(내용추가3) 7/25(금) 캐릭터명 경매장 이용 불가 안내
(내용추가3 7/25(금) 오후 6시 44분)
캐릭터명 경매장 기능이 정상화되어
7월 25일(금) 오후 6시 40분부터 다시 이용하실 수 있습니다.
당초 안내드린 재오픈 예상 시간보다
다소 지연되어 이용에 불편을 드리게 된 점 깊이 사과드립니다.
시스템 안정성 검수 과정에서 실제 문제가 발생한 것은 아니었으나
문제가 발생할 수 있는 요소를 발견해 예방 차원에서 조치하였습니다.
더욱 안정적인 서비스 제공을 위한 조치였던 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
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(내용추가2 7/25(금) 오후 5시 35분)
캐릭터명 경매장 재오픈을 준비하던 중 시스템 안정성 검수 과정에서 문제가 확인되어
보다 면밀한 확인을 위해 오픈 시각을 부득이하게 연장하게 되었습니다.
최대한 빠르고 안정적으로 점검을 마친 후 정확한 오픈 일정을 다시 안내드리겠습니다.
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(내용추가 7/25(금) 오후 3시 26분)
2025년 7월 25일(금) 임시 점검 시 점검 작업 중 발생한 시스템 문제로 인해
특정 상황에서 경매 건의 입찰 정보가 잘못 세팅되는 오류가 확인되었습니다.
확인 결과, 해당 문제가 발생한 케이스는 총 20건이며,
이 중 19건은 잘못 세팅된 경매 상태값과 입찰 대금에 대해 수정 및 회수 조치를 완료하였습니다.
다만, 1건은 일부 입찰 대금(1,286,222골드)의 회수가 완료되지 않았으며 해당 금액은 모두 환수 조치될 예정입니다.
예기치 않은 문제로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,
현재 마무리 작업이 진행 중으로, 약 2시간 이내에 캐릭터명 경매장 오픈이 가능할 것으로 예상됩니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
※ 캐릭터명 경매장의 입찰 마감 시간은 사전 고지 없이 발생한 서비스 중단으로 인해 예외적으로 해당 시간만큼 자동 연장됩니다.
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안녕하세요.
마비노기입니다.
7월 25일(금) 오전 11시 26분경부터 캐릭터명 경매장 이용이 원활하지 않은 문제가 확인되어
문제 원인 확인 및 조치를 위해 해당 기능을 일시적으로 중단하였습니다.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정상화되는 대로 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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